يعتبر برنامج حساب المواطن هو أحد برامج التكافل التي أطلقتها المملكة من أجل مساعدة الأسر المتضررة من أرتفاع الأسعار ، وتغييرها أثناء تنفيذ أجراءات المملكة في التنمية وتنفيذ رؤية المملكة 2030 ، حيث يقدم الدعم المادي لهذه الأسر بشكل شهري لمساعدتهم على توفير جميع إحتياجاتهم لحياة كريمة وذلك في إطار خطة المملكة لتحقيق العدالة الإجتماعية للمواطنين، حيث يقدم برنامج حساب المواطن الدعم على هيئة دعم مادي ليستطيع المستفيدين سد إحتياجاتهم وحسب نمط الحياة الخاص بهم، ويتم الصرف بشكل شهري.
حساب المواطن من أهم المواقع التي أطلقتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من أجل توفير الدعم للمواطنين السعوديين الغير قادرين على مواجهة أعباء الحياة وارتفاع الأسعار، وفيما يأتي نتعرف على برنامج حساب المواطن، والخدمات التي يقدمها، وشروط التسجيل فيها بشكل إلكتروني، وحساب المستحقات التي يمكن أن يحصل عليها الفرد من حساب المواطن.
يمكن لجميع المواطنين من الأسر الفقيرة والمتوسطة الدخل تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن في السعودية، والتي بدورها تقدم العديد من الخدمات عن بعد من أجل الحفاظ على أوقات المواطنين
فيمكن للمواطن الاستفادة من الخدمات المقدمة لهم عبر الصفحة الرئيسية لحساب المواطن كما يأتي
خدمة الاستعلام عن الدفعات المستحقة.
خدمة حساب الدفعات التقريبية.
تحديث بيانات حساب المواطن.
خدمة إضافة التابعين.
كما يستفيد المواطن من العديد من الخدمات الأخرى المختلفة.
شروط حساب المواطن
من أجل الاستفادة من حساب المواطن، يجب تحقيق كافة الشروط والتعليمات الخاصة بحساب المواطن ألا وهي:
يجب أن يكون المسجل في حساب المواطن سعودي الجنسية، ويستثنى من هذا الشرط زوجة المواطن السعودي وأبنائها.
يجب أن يكون المتقدم مقيمًا بصفة دائمة في المملكة، ويشترط ألا يكون سجينًا أو مقيمًا في مركز الإيواء الحكومية.
توافق البيانات التي يقدمها المواطن مع الجهات ذات العلاقة بشكل تام.
دخول حساب المواطن البوابة الإلكترونية
يستطيع الفرد تسجيل الدخول إلى حساب المواطن السعودي باتباع الخطوات الآتية:
1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية “من هنا“.
2.النقر على كلمة الدخول من الصفحة الرئيسية لحساب المواطن.
3.إدخال رقم الهوية الوطنية.
4.كتابة كلمة المرور.
5.إدخال رمز التحق الموجود في الصورة بشكل سليم.
6.النقر على دخول.
الاستعلام عن قيمة دعم حساب المواطن
يستطيع المواطن الاستعلام عن المستحقات الخاصة به في حساب المواطن من خلال رقم الهوية الخاصة به، وذلك من أجل الحصول على كافة المعلومات الخاصة بالحساب ومن أهم تلك المعلومات هي قيمة الدعم، وفيما يأتي نتعرف على طريقة استعلام حساب المواطن:
1.الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
2.النقر على خدمة الاستعلام عن حساب المواطن.
3.إدخال رقم الهوية الخاص بالمسجل.
4.إدخال رمز التحقق المرئي الموود في الصورة.
5.النقر على استعلام.
سيتم ظهور كافة التفاصيل والمعلومات الخاصة بحساب المواطن والدفعة المرسلة للحساب البنكي، وتاريخ الاستلام، ومن بين تلك المعلومات هي قيمة الدعم الخاص بالمواطن.
تحديث حساب المواطن
يجب على الفرد المسجل في حساب المواطن تحديث بياناته بشكل دوري من أجل استمرار الحصول على الدعم، وفيما يأتي طريقة تحديث البيانات في حساب المواطن:
1.الدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن “من هنا“.
2.إدخال رقم الهوية وكلمة السر في مكانهما المخصص.
3.إدخال رمز التحقق بصورة سليمة.
4.النقر على استكمال الطلب.
5.إدخال البيانات المطلوب تحديثها وتلك البيانات هي:
بيانات المسجل.
بيانات التابعين.
العنوان الوطني.
قيمة الدخل.
بيانات العقارات التي يمتلكها الفرد.
بيانات الحساب البنكي.
6.مراجعة البيانات مرة أخرى للتأكد من صحتها.
7.تقديم طلب التحديث.
حاسبة حساب المواطن
يمكن للمواطن حساب المستحقات التقريبية التي يمكن أن يحصل عليها من برنامج حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
1.الدخول إلى بوابة حساب المواطن “من هنا“.
2.النقر على الحاسبة التقديرية من الصفحة الرئيسية للموقع.
3.اختيار حالة المواطن ( مسجلًا في حساب المواطن – غير مسجل في حساب المواطن).
تحديد صفة المستخدم ( مستقل – رب أسرة).
4.إدخال المعلومات المطلوبة في الحقول المخصصة.
5.النقر على اسحب.
الانتظار حتى يتم عرض النتيجة.
يستطيع المواطن السعودي الانتقال إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية من أجل الحصول على كافة الخدمات التي توفرها البوابة للمستفيدين، ويمكن الدخول إلى حساب المواطن من خلال الرابط المباشر “من هنا”.
كيف اعرف اني مؤهل في حساب المواطن
يمكن معرفة أنك مؤهل لحساب المواطن بكل سهولة من خلال الموقع الرسمي لحساب المواطن وذلك عبر الدخول لحساب المواطن، حيث يقوم برنامج حساب المواطن بتقييم وضع الأسر المستفيدة بشكل دوري للتأكد من أهليتها للإستفادة من الدعم في إطار حرص المملكة على إيصال الدعم لمستحقيه،
حيث يمكن الإستعلام عن نتائج الأهلية في حساب المواطن عبر الموقع الرسمي الذي يمكن الدخول إليه “من هنا“.
أهداف البرنامج
1.تخفيف أثر الإصلاحات الاقتصادية الناتجة عن المبادرات المختلفة على ذوي الدخل المنخفض والمحدود من بعض الإصلاحات الاقتصادية ، (كتصحيح أسعار منتجات الطاقة والمياه للمراحل القادمة و ضريبة القيمة المضافة على جميع الأغذية و المشروبات).
2.رفع كفاءة الدعم الحكومي، وذلك من خلال تطوير نظام شامل يمكن من خلاله توجيه المنافع والدعم الحكومي المقدم للمواطنين. بدلاً من الدعم المباشر لمنتجات الطاقة، سيتم إعادة توزيع الدعم لمستحقيه.
3.تشجيع ترشيد الاستهلاك لمنتجات الطاقة والمياه.
شروط أهلية حساب المواطن
وضع حساب المواطن العديد من الشروط الخاصة بالأهلية لحساب المواطن للإستفادة من الدعم المقدم من حساب المواطن بشكل شهري لذوي الدخل المتوسط والمحدود، لذا فإن شروط الإستفادة من أهلية حساب المواطن هي كالآتي:
1.يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2.متواجد في المملكة لأكثر من 90 يوماً في العام الواحد.
3.أن لا يكون المواطن ابن أبنة من زوج أو زوجة غير سعودية.
4.يجب أن لا يكون سجن أو من أصحاب الإيواء الحكومي.
5.أن يكون المتقدم دخله أقل من 2000 ريال سعودي هو وأسرته.
6.يجب أن يكون المتقدم عمره أكبر من 18 عام ليتمكن من التسجيل.
شروط إستحقاق حساب المواطن
قام حساب المواطن بالحديث عن الشروط التي يجب توافرها لإستحقاق حساب المواطن، حيث أن التأهيل لا يعني الإستفادة من الدعم بشكل كامل، فهناك عدة شروط للإستحقاق الذي هو عبارة عن مقدار الدعم الذي سيتم صرفه للمتقدمين وأسرته حسب حالته، وشروط الإستحقاق تتعلق بمايلي:
عدد أفراد الأسرة.
أعمار أفراد الأسرة.
إجمالي دخل الأسرة.
الفئات والشرائح المستحقة لدعم حساب المواطن
بين حساب المواطن جميع الفئات والشرائح المؤهلة للإستفادة من حساب المواطن، فالمستفيديون من الحساب هم السعودي الغير متزوج، والأسرة السعودية، وحاملي بطاقة التنقل بالمملكة، وعائلة السعودية المتزوجة من أجنبي، وزوجة المواطن السعودي،
تم تقسيمها لعدد من الفئات وهي كالآتي:
الفئة الأولي : ممن رواتبهم من صفر حتى 8699 ريال سعودي.
الفئة الثانية : ممن رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريال سعودي.
الفئة الثالثة : ممن رواتبهم من 12000 إلى 15299 ريال سعودي.
الفئة الرابعة : ممن رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريال سعودي.
الفئة الخامسة : “لا يستحقون الدعم”، وهم ممن رواتبهم فوق 20160 ريال سعودي.
برنامج حساب المواطن هو أحد برامج الدعم التي تقدمها حكومة المملكة العربية السعودية للمواطنين، ولضمان وصول الدعم إلى المستحقين،
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عددًا من الشروط لاستحقاق حساب المواطن، وجاءت هذه الشروط على النحو التالي:
أن يكون المتقدم للحصول على دعم المواطن من المواطنين السعوديين فلا يتم تقديم هذا الدعم للوافدين والمقيمين بالمملكة.
يستثنى من شرط الجنسية أن يكون المتقدم زوجة المواطن السعودي وأبناء المواطنين السعوديين.
يعد استثناء من شرط الجنسية كذلك أن يكون المتقدم حاصلًا على بطاقات التنقل.
يجب أن يكون المواطن من المقيمين في المملكة العربية السعودية بشكل دائم،
فلا يتم تقديم هذا الدعم للمقيمين بالخارج، حيث يشترط ألا يتواجد المواطن خارج المملكة خلال السنة السابقة لتقديم طلب الحصول على الدعم عن ثلاثة أشهر.
يشترط ألا يكون المتقدم للحصول على دعم حساب المواطن من المتواجدين في أي من دور الرعاية أو الإيواء الحكومية أو السجون.
يجب أن تكون البيانات التي يتم إدخالها في طبي التسجيل صحيحة، ومطابقة للسجلات الحكومية ذات الصلة.
يشترط أن يقوم بإدخال البيانات الخاصة بعدد أفراد الأسرة وإجمالي الدخل صحيحة.
يجب ألا يكون المتقدم مستفيدًا من أحد برامج الدعم الأخرى التي تقدمها الوزارة.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
في حالة مطابقة الشروط التي تطلبتها وزارة الموارد البشرية من أجل التسجيل في حساب المواطن ، فيمكن للمستفيد أن يتقدم بطلب الحصول على الدعم من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن،
عبر اتباع هذه الخطوات
1.الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “من هنا“.
2.اختيار “تسجيل جديد”.
3.تعبئة البيانات المطلوبة، وهي:
رقم الهوية. تاريخ الميلاد بالهجري. رقم الجوال. تأكيد رقم الجوال. رمز التحقق.
4.أضغط على خيار “تسجيل”.
5.تسجيل الدخول من خلال كتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
إدخال رمز التحقق والنقر على أيقونة “دخول”.
تعيين كلمة المرور.
6.اختيار “تعبئة/استكمال طلب” من بين الخيارات المتاحة في الصفحة الرئيسية.
7.تعبئة البيانات المطلوبة، وهي:
بيانات عامة، وهي: الحالة الاجتماعية. الحالة الصحية. القدرة على العمل.
المستوى التعليمي. بيانات العنوان حالة السكن. نوع السكن. المنطقة.
المدينة. الحي. الشارع. العنوان البريدي. رقم المبنى. رقم الوحدة.
الرقم الإضافي. الرمز البريدي. صندوق البريد. بيانات التواصل بيانات التابعين:
8.الإجابة عن سؤال هل يوجد تابعين.
9.إدخال البيانات المتعلقة بكل تابع من التابعين على حدة في حالة وجود تابعين.
بيانات الدخل ….الحالة الوظيفية للمستفيد….نوع الدخل….مصدر الدخل…..المبلغ الشهري مع البدلات….الدخل السنوي….دخل التابعين…..الإقرار بصحة البيانات.
بيانات العقارات: رقم الصك.المنطقة. المدينة. إجمالي نسبة التملك. إجمالي المساحة المملوكة.
بيانات الحساب البنكي: قراءة الضوابط المتعلقة ببيانات الحساب البنكي بشكل دقيق؟ كتابة رقم الحساب البنكي. تأكيد رقم الحساب البنكي.
الإقرار بصحة رقم الحساب البنكي، وملكيته للمتقدم.
10.مراجعة الطلب.
11.الإقرار بصحة البيانات والتعهد بالالتزام بالشروط.
12.الضغط على “تقديم الطلب”.
الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
الأوراق الثبوتية هي أحد الأمور الهامة المطلوبة من أجل التأكد من صحة البيانات التي يقدمها المواطن في طلب الحصول على دعم حساب المواطن، ومن خلالها يمكن للجهات المعنية التأكد من أهليته للحصول على الدعم أم لا، والأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن هي
1.كشف حساب للمتقدم، يوضح 2.إجمالي الدخل الخاص بالمستفيد.
3. صورة من بطاقة الهوية الوطنية. بطاقة العائلة.
4.إثبات إجمالي الدخل الخاص بالأسرة والذي يجب ألا يتعدى 20.000 ريال سعوجي.
5.رقم الحساب البنكي.
6.سجل الأسرة.
الاستعلام عن استحقاق حساب المواطن
خدمة الاستعلام عن حساب المواطن من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للمستفيدين من حساب المواطن ، من أجل التعرف على إتمام صرف الدفعة المستحقة من عدمه، حتى يستطيع المستفيد صرف مبلغ الدعم للاستفادة منه، ويمكن الاستعلام عن حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
الانتقال إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن
1.كتابة رقم الهوية.
2.إدخال كلمة المرور.
3.الضغط على خيار تسجيل الدخول.
4.اختيار خدمة “الاستعلام عن حساب المواطن”.
5.كتابة رقم الهوية.
6.إدخال رمز التحقق المرئي.
7.النقر على الاستعلام.
تحديث حساب المواطن
يجب على الفرد المسجل في حساب المواطن تحديث بياناته كل فترة من خلال الخطوات التالية:
1.الدخول إلى موقع حساب المواطن “من هنا“.
2.كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على تسجيل الدخول.
3.اختيار تحديث البيانات.
سيتم عرض بيانات التي يمكن التحديث فيها منها:
رقم الهاتف الجوال.عنوان السكن. رقم الحساب البنكي.
بعد تعديل البيانات المراد تعديلها يمكن الضغط على تأكيد.
4.النقر على طلب تحديث البيانات الجديدة.
تحميل تطبيق حساب المواطن الرسمي لأجهزة الاندرويد على متجر جوجل بلاي
تحميل تطبيق حساب المواطن على أجهزة الآيفون على متجر آبل ستور “
خدمة عملاء حساب المواطن
يمكن التواصل مع حساب المواطن من خلال رقم خدمة العملاء أو طرق الاتصال الأخرى ، التي توفر على المواطنين الوقت والجهد، ومن طرق التواصل ما يلي:
خدمة صوتك مسموع: يمكن من خلال هذا الموقع طرح الأسئلة الخاصة ببرنامج حساب المواطن والحصول على أجوبتها “من هنا“.
مراسلات المواطن: يستطيع المسجل إرسال الرسائل إلى برنامج حساب المواطن “من هنا“.
خدمة عملاء المواطن على تويتر: يمكن التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على تويتر “من هنا“.
الاتصال على الرقم الموحد لحساب المواطن وهو 19912.
طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن .. الشروط الهامة عند تغيير رقم الجوال
طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
يُمكنكم تغيير رقم الجوّال في حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
1.الدخول إلى الصفحة الرئيسية لبرنامج حساب المواطن.
2.تسجيل الدخول من خلال إدخال بيانات المستخدم.
3.كتابة رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور، ورمز التحقق.
وبعد تسجيل الدخول ستتمكن من الدخول إلى الصفحة الرئيسية.
4.اختيار (حسابي) من صفحة الدخول الرئيسية.
5.الضغط على أيقونة تغيير رقم الجوال.
وبعد ذلك ستظهر أمامك نافذة جديدة، لإدخال البيانات الخاصة بك، والمتمثلة برقم الهوية وتاريخ الميلاد بالهجري ورقم الجوال الجديد وتاريخ انتهاء الهوية.
6.الصغط على زر (تغيير) في أسفل الصفحة.
شروط تغيير رقم الجوّال في حساب المواطن
لا بُدّ من مراعاة مجموعة من الشروط عند تغيير الجوّال في برنامج حساب المواطن، وتتمثل بكلّ مما يلي:
1.إدخال رقم الهوية عند تغيير رقم الجوال. كتابة تاريخ الميلاد بالهجري.
2.كتابة رقم الجوّال القديم الذي توّد استبداله بآخر جديد.
ينبغي مراعاة أن يكون غير مسجل لشخص آخر في البوابة، أو لأحد مستفيدي الضمان الاجتماعيّ.
اضافة تابعين في حساب المواطن .. كيف أضيف أو أحذف تابع؟
التابعين في حساب المواطن
دفعات حساب المواطن هي عبارة عن مجموعة من المبالغ المالية المتباينة في قيمتها والتي يتم تقديمها إلى كل مواطن يقل الراتب الشهري له عن 10 آلاف ريال سعودي وغيرها من الشروط الأخرى ، ولكن تختلف قيمة الدخل وفقًا لقمة التابعين والمقصود بهم عدد أفراد الأسرة أو الأشخاص الذين يعولهم صاحب الاشتراك في حساب المواطن ، ومن هنا نجد أهمية الحرص على تحديث بيانات حساب المواطن ومنها بيانات التابعين بشكل مستمر من أجل الحصول على قيمة الاستحقاق المادي المناسبة ، ويشمل التابعين كل من الأبناء، الزوج أو الزوجة، الآباء، الإخوة وفقًا لطبيعة وحياة كل عائل أسرة.
اضافة تابعين في حساب المواطن
يُمكن لأي رب أسرة أضافة تابع في حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات التالية:
1.الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن البوابة الإلكترونية مباشرةً “من هنا“
يتم إدخال بيانات التسجيل الخاصة بحساب المستخدم وهي رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ورمز التحقق
2.بعد الدخول إلى الصفحة الشخصية على بوابة حساب المواطن؛ يتم الضغط على (بيانات طلب الصرف).
3.ومنها يتم الضغط على (بيانات التابعين) ثم (إضافة تابعين).
يتم هنا إضافة كل تابع بشكل منفرد، حيث يتم إدخال كافة البيانات المطلوبة والخاصة بهذا التابع.
4.وفي النهاية يتم الضغط على (تسجيل الطلب).
طريقة حذف أو تعديل تابع حساب المواطن
هناك بعض الخطوات التي يُمكن اتباعها في حالة رغبة رب الأسرة في حذف أو تعديل بعض البيانات الخاصة بالتابعين ، ولا سيما أن تحديث البيانات أمر هام جدًا وضروري من اجل التمتع باستمرار بالحصول على دفعات حساب المواطن دون استبعاد ، وتشمل تلك الخطوات ما يلي:
1.الدخول إلى الصفحة الإلكترونية الرسمية حساب المواطن وتسجيل دخول المستخدم.
2.الضغط على تفاصيل الطلب، ثم اختيار (بيانات عامة).
وعلى سبيل المثال؛ في حالة تسجيل أن المستخدم أصبح مُطلق أو أرمل، سوف يتم هنا حذف الزوجة من التابعين وهكذا.
ويتم اتباع هذه الطريقة عند الرغبة في تعديل بيانات أي تابع أو حذفه من قائمة التابعين في حساب رب الأسرة.
التسجيل لحساب المواطن
من أجل التسجيل في حساب المواطن السعودي، يراعي تقسيم فئات الشعب السعودي إلي خمس فئات أساسية، وهذا التقسيم يتم من الحكومة السعودية للمواطنين، وهي كالآتي:-
الفئة الأولى: وهم أصحاب الدخل البسيط جداً، ويتراوح الدخل في هذه الفئه ما بين 0 حتي 8700 ريال، وهم أولى المواطنين للحصول على هذا الدعم.
الفئة الثانية: وهي الفئة ذات الدخل البسيط، ولكن أعلى من الفئة الأولى، يتراوح دخل المواطن فيها من 8700 ريال حتى 11000 ريال، ويستحقون الدعم أيضاً.
الفئة الثالثة: هي الفئة ذات الدخل المتوسط، وتعتبر فئة ميسورة الحال، حيث يتراوح الدخل فيها من 11000 ريال حتى 15300 ريال، وهي أيضاً طبقة تستحق أن تحصل على هذا الدعم.
الفئة الرابعة: هي طبقة فوق المتوسطة، وتعتبر من أرقى الفئات والطبقات، حيث يتراوح الدخل فيها من 15300 حتى 20160.
الفئة الخامسة: هي أخر أنواع الفئات، وهي من أرقى الطبقات الغنية، حيث يفوق راتبهم 20160 فما فوق، وهي الفئة الوحيدة التي لا تستحق الدعم.، نظراً لما معها من مال.
